Часто задаваемые вопросы (Faq)

AeroAdmin работает через динамические локальные TCP-порты и подключается к удалённым TCP-портам 443, 5665, 5666, 8080, 80. Если AeroAdmin зависает на «Подключение к серверу авторизации» или «Шифрование соединения», это проблема с фаейрволом (что-то блокирует подключение, возможно локальный софт, провайдер, ркн). Возможно, Интернет, временно не доступен.

Как решить проблему?

1. Прежде всего убедитесь, что у вас установлена последняя версия AeroAdmin. Нажмите в меню Помощь → Проверить обновления.
2. Укажите явно российский Сервер Авторизации AeroAdmin:
   1. Откройте меню AeroAdmin: Дополнительно → Настройки → Сеть.
   2. Установите: Сервер авторизации IP = 151.248.120.233 и Порт = 443
   3. Выключите сервис в меню Подключение, если он включен. 
   4. Перезапустите AeroAdmin.

Если Вы корпоративный пользователь и работаете в корпоративной сети, скорее всего AeroAdmin заблокирован вашим системным администратором. Пожалуйста, обратитесь к администратору и попросите разрешить диапазон хостов в корпоративном файерволе: 

от auth70.aeroadmin.com до auth72.aeroadmin.com